“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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老板热情 环境优美 推荐！
会员5704：好评
老板人很热情，是一对年轻人开的，本来订的特价房，老板免费升级成了套房，物超所值，屋内也很干净整洁，床也很大，卫生间的洗漱用品也用的品牌，再这住了几天了，感觉很舒适惬意，并且离古镇很近，但是环境一点都不嘈杂，很优雅安静。。。。
卢**：好评
很舒適的客棧，去麗江旅遊是臨時起意，沒有計劃，第一天剛到就吃到了老闆柯大哥的台灣料理，實在太好吃太幸福了，另外客棧協助安排了一些短途旅行，品質都很不錯，也結識了很多朋友。。。。大大推薦！