游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论艺龙会员:好评
老板热情 环境优美 推荐!
会员5704:好评
老板人很热情,是一对年轻人开的,本来订的特价房,老板免费升级成了套房,物超所值,屋内也很干净整洁,床也很大,卫生间的洗漱用品也用的品牌,再这住了几天了,感觉很舒适惬意,并且离古镇很近,但是环境一点都不嘈杂,很优雅安静。。。。
卢**:好评
很舒適的客棧,去麗江旅遊是臨時起意,沒有計劃,第一天剛到就吃到了老闆柯大哥的台灣料理,實在太好吃太幸福了,另外客棧協助安排了一些短途旅行,品質都很不錯,也結識了很多朋友。。。。大大推薦!